Conditions Générales d'Utilisation

L'accès aux Services nécessite la création d'un compte Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation des Services effectuée à partir de son compte est réputée avoir été effectuée par l'Utilisateur lui-même.

L'utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal.

Service permettant de mesurer et d'analyser la visibilité d'une marque dans les réponses générées par les principaux assistants IA du marché. Les audits fournissent des scores de visibilité, une analyse du sentiment, un positionnement concurrentiel et des recommandations d'amélioration.

Outil de création et de gestion de profils d'audience détaillés, incluant des caractéristiques démographiques, comportementales et psychographiques. Les personas peuvent être enrichis par des avatars générés par intelligence artificielle.

Fonctionnalité de suivi récurrent de la visibilité IA d'une marque, avec des fréquences configurables (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou manuelle), un historique des résultats et des alertes.

Service de création de contenus rédactionnels et visuels optimisés pour le référencement naturel (SEO) et la visibilité dans les assistants IA. Le processus utilise un pipeline automatisé combinant plusieurs technologies d'intelligence artificielle.

Possibilité de publication des contenus générés sur un réseau de sites éditoriaux propriétaires d'AI MEDIA, selon les modalités définies dans le plan souscrit par l'Utilisateur.

L'accès aux Services est proposé selon différents plans tarifaires, chacun définissant un niveau de fonctionnalités et des quotas d'utilisation. Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la Plateforme.

Certains Services sont soumis à des quotas d'utilisation (nombre d'audits, de personas, d'articles, etc.) définis selon le plan souscrit. L'Utilisateur peut suivre sa consommation depuis son espace personnel.

Les paiements sont effectués via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation par l'Utilisateur dans les conditions prévues.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement en cours.

La Plateforme, ses fonctionnalités, son code source, son design, sa documentation et tous les contenus créés par AI MEDIA sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus générés par la Plateforme à la demande de l'Utilisateur lui sont concédés sous licence d'utilisation dans le cadre de son activité. AI MEDIA conserve un droit d'utilisation de ces contenus à des fins d'amélioration des Services et de statistiques anonymisées.

L'Utilisateur reste propriétaire des données qu'il fournit à la Plateforme (informations de marque, contenus source, etc.). AI MEDIA s'engage à ne pas utiliser ces données à d'autres fins que la fourniture des Services.

Les Services de la Plateforme reposent sur des technologies d'intelligence artificielle, notamment pour les audits de visibilité, la génération de contenus et la création d'avatars. Ces technologies évoluent constamment et leurs résultats peuvent varier dans le temps.

AI MEDIA s'efforce de fournir des résultats de qualité, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence absolue des contenus générés et des analyses produites par l'intelligence artificielle.

Les scores de visibilité, analyses de sentiment et recommandations sont fournis à titre indicatif et reflètent l'état des technologies et des modèles IA à un instant donné.

L'Utilisateur est fortement encouragé à procéder à une vérification humaine des contenus générés avant toute publication ou utilisation professionnelle. AI MEDIA recommande de considérer les contenus générés comme une base de travail nécessitant une relecture et une validation.

La Plateforme utilise des services d'intelligence artificielle fournis par des prestataires tiers. L'accès à ces services est soumis à leurs propres conditions d'utilisation. AI MEDIA ne saurait être tenue responsable des modifications, interruptions ou défaillances de ces services tiers.

AI MEDIA s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des Services. Toutefois, AI MEDIA ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de chiffre d'affaires ou préjudices commerciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services.

AI MEDIA ne peut être tenue responsable :

• Des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des analyses et recommandations fournies
• Des contenus publiés par l'Utilisateur sur ses propres canaux
• Des conséquences de l'utilisation des contenus générés sans vérification préalable
• Des interruptions ou dysfonctionnements des services tiers
• De l'utilisation frauduleuse du compte par un tiers

AI MEDIA ne peut être tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations si cette inexécution résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Les présentes CGU entrent en vigueur à compter de la création du compte Utilisateur et restent applicables pendant toute la durée d'utilisation des Services.

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant AI MEDIA. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

AI MEDIA se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès aux Services en cas de manquement de l'Utilisateur aux présentes CGU, sans préjudice de tous dommages et intérêts.

En cas de résiliation, l'Utilisateur perd l'accès aux Services et aux données stockées sur la Plateforme. L'Utilisateur peut demander l'export de ses données avant la résiliation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.